Biežāk uzdotie jautājumi un atbildes
Cik ilgā laikā saņemšu atbildi par pieteikto grupas ekskursiju Rīgas pilī?
Valsts prezidenta kancelejas darbinieki sazināsies ar katru grupas ekskursijas pieteicēju rindas kārtībā pēc iespējas ātrāk. Ņemot vērā lielo pieprasījumu, šobrīd jaunu grupu pieteikšanās netiek pieņemta. Pieteikšanās tiks atvērta no 2024. gada janvāra. Lūdzam sekot līdzi informācijai Valsts prezidenta kancelejas tīmekļvietnē.
Kā atteikt individuālo Rīgas pils apmeklējumu? Kā rīkoties, ja esmu norādījis neprecīzu informāciju, aizpildot pieteikuma anketu?
Ja vēlaties atcelt individuālo Rīgas pils apmeklējumu vai ja radušās cita veida tehniskās problēmas ar individuālā pieteikuma iesniegšanu, aicinām sazināties ar mums e-pastā apmekle@president.lv.
Kad var apmeklēt Rīgas pili?
Rīgas pils individuāliem apmeklējumiem ir atvērta noteiktos datumos un laikos, par ko iepriekš tiek izziņots Valsts prezidenta kancelejas tīmekļvietnē. Grupu ekskursijām apmeklējuma laiks tiek piemeklēts individuāli, ņemot vērā Valsts prezidenta darba kārtību un Rīgas pils telpu noslogotību.
Rīgas pils ir slēgta individuāliem apmeklējumiem un grupu apmeklējumiem brīvdienās un svētku dienās.
Ja vēlamies apmeklēt Rīgas pili trijatā, vai jāpiesakās grupas ekskursijai?
Grupu ekskursijas piemērotas 10–30 cilvēku grupai. Ja apmeklētāju skaits ir mazāks, aicinām pieteikties individuālam Rīgas pils apmeklējumam, aizpildot pieteikuma anketu par katru apmeklētāju.
Kā es varu būt drošs (-a), ka mans izvēlētais datums un laiks Rīgas pils individuālajam apmeklējumam ir apstiprināts?
Pēc pieteikuma anketas aizpildīšanas un iesniegšanas uz Jūsu norādīto e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājuma e-pasts. Ja šādu e-pastu nesaņemat, aicinām pārbaudīt e-pasta “mēstuļu” sadaļu. Ja e-pastu tur neatrodat, aicinām vēlreiz aizpildīt pieteikuma anketu un pārliecināties par ievadītās informācijas (īpaši e-pasta adreses) pareizumu.
Kā rīkoties, ja neparedzētu apstākļu dēļ nevaru ierasties uz Rīgas pils apmeklējumu? Vai manā vietā var nākt kāds cits ģimenes loceklis/draugs?
Rīgas pili var apmeklēt tikai iepriekš piesakoties (aizpildot pieteikuma anketu). Cita persona Jums paredzētā laikā nevar apmeklēt Rīgas pili.
Ja nevarat ierasties, aicinām atcelt individuālo apmeklējumu, sazinoties e-pastā apmekle@president.lv, tādējādi nodrošinot citiem iespēju apmeklēt Rīgas pili.
Vai bērniem, apmeklējot Rīgas pili, jāuzrāda personas apliecinošs dokuments?
Jā, bērniem ir jāuzrāda personas apliecinošs dokuments (pase vai ID karte; skolēniem līdz 15 gadu vecumam – skolēna apliecība). Aicinām izvērtēt bērnu ieinteresētību un iesakām ekskursiju grupās iekļaut bērnus no 10 gadu vecuma.
Vai Rīgas pils apmeklējuma laikā varēšu tikties ar Valsts prezidentu?
Individuālās un grupu ekskursijas Rīgas pilī tiek plānotas tā, lai neietekmētu Valsts prezidenta darba kārtību. Šādu tikšanos nevaram garantēt.
Cik maksā Rīgas pils apmeklējums?
Rīgas pils apmeklējums Latvijas iedzīvotājiem un valsts viesiem ir bez maksas. Valsts prezidenta kanceleja negūst finansiālu labumu.